Documentations

Documentation utilisateur

FAQ intégrée

Je planifie l’implémentation d’une section FAQ sur la landing page DropIt, adressant les questions récurrentes des entraîneurs et athlètes.

Les thématiques couvriront la création de programmes personnalisés, la gestion des profils d’athlètes et les bonnes pratiques d’utilisation en club d’haltérophilie.

Cette documentation se distingue de la documentation technique par un langage accessible et des exemples concrets du domaine sportif.

Stratégie de support

Support utilisateurs

Un formulaire de contact intégré centralisera les demandes de support des entraîneurs et athlètes. Cette approche garantit un suivi structuré adapté au niveau technique variable du milieu sportif.

Le formulaire catégorise les demandes : problèmes techniques, questions d’utilisation, suggestions d’amélioration, formations. Cette segmentation facilite le traitement et identifie les besoins récurrents.

Canal technique

Les développeurs utilisent les issues GitHub pour rapports de bugs, demandes de fonctionnalités, et discussions architecturales.

Onboarding et formation

Environnement de démonstration

Le développement d’un compte de démonstration faciliterait l’adoption par les clubs d’haltérophilie. Cet environnement sandbox permettrait aux entraîneurs d’évaluer l’application avec des données réalistes sans compromettre leurs informations.

Cette démonstration inclurait des profils d’athlètes fictifs représentatifs (débutants, intermédiaires, compétiteurs), des programmes types pour différents objectifs (force, technique, compétition), et des historiques simulés.

Tutoriels vidéos

L’implémentation future de mini-tutoriels vidéo pour les processus complexes est également envisagée, notamment pour la création de programmes personnalisés, d’exercices ou de complexes d’exercices.